- тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может быть выполнено на основе имеющихся в Национальной библиотеке Чувашской Республики традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;

- запросы о наличии конкретных изданий, находящихся в фонде Национальной библиотеки Чувашской Республики;

- запросы, связанные с уточнением библиографических данных о произведениях печати;

- фактографические запросы (поиск фактических сведений о каком-либо конкретном событии, явлении, объекте, понятии, персоне и т. д.);

- запросы краеведческого характера, не предполагающие сложного поиска;

- запросы, связанные с предоставлением информации о фонде, услугах и ресурсах Национальной библиотеки Чувашской Республики.

В ответ на запрос пользователя справочная служба «Спроси библиотекаря» выставляет на форуме выявленную в результате проведенного поиска библиографическую или фактографическую информацию в виде текстового ответа, консультации по самостоятельному поиску информации, списка литературы (не более 15 библиографических описаний). Запросы выполняются в срок от 1-2 часов до 3-х рабочих дней.

Электронные копии полнотекстовых документов можно заказать с помощью услуги «Электронная доставка документов».